Benvenuti nella nostra sezione FAQ! Qui troverete risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti, spedizioni, pagamenti e molto altro. Se non trovate quello che cercate, non esitate a contattarci all’indirizzo [email protected].

Informazioni Generali

1. Chi è Swim Fit Sconto?
Swim Fit Sconto è un negozio specializzato in abbigliamento e accessori per il nuoto, offrendo una vasta gamma di prodotti tra cui costumi da bagno, attrezzatura, asciugamani e molto altro. Ci rivolgiamo sia a nuotatori professionisti che a famiglie che amano il tempo libero in piscina.
2. Dove si trova la vostra sede?
La nostra sede è situata a Strada Demi 53, Quarto Sebastian del friuli, IT 44297. Tuttavia, operiamo principalmente online attraverso il nostro sito web www.tyrnuotare.com.

Prodotti

1. Quali tipi di prodotti offrite?
Offriamo una vasta selezione di prodotti per il nuoto tra cui:
  • Costumi da bagno (donna, uomo, lunghi, bikini e tankini)
  • Attrezzatura per il nuoto (pinne, maschere, cuffie, occhialini)
  • Accessori (borse, zaini, asciugamani)
  • Abbigliamento tecnico per il nuoto (jammers, pantaloncini)
2. I vostri prodotti sono adatti per il nuoto agonistico?
Sì, molti dei nostri prodotti, in particolare i costumi da bagno tecnici e l’attrezzatura per il nuoto, sono progettati per soddisfare le esigenze degli atleti professionisti. Offriamo articoli che combinano prestazioni elevate e comfort durante la competizione.

Ordini e Pagamenti

1. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro attraverso il nostro sistema protetto.
2. Come posso essere sicuro che il mio pagamento è sicuro?
Utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate per proteggere tutte le transazioni. Non memorizziamo mai i dettagli della tua carta di credito sul nostro sistema dopo che la transazione è stata completata.

Spedizioni e Consegne

1. Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?
Offriamo due opzioni di spedizione:
  • Consegna Standard (€12.95): 10-15 giorni lavorativi con DHL o FedEx
  • Spedizione Gratuita (per ordini superiori a €50): 15-25 giorni lavorativi con EMS
2. In quanto tempo viene elaborato il mio ordine?
Elaboriamo tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dal momento del pagamento. Riceverai un’email di conferma con i dettagli della spedizione non appena il tuo ordine sarà stato processato.
3. Spedite in tutto il mondo?
Consegniamo in tutto il mondo, con alcune limitazioni per aree remote in Asia e altre regioni. Se hai dubbi sulla consegna nella tua zona, contattaci prima di effettuare l’ordine.
4. Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine sarà spedito. Potrai utilizzare questo codice sul sito del corriere per seguire il percorso del tuo pacco.
5. Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?
Il corriere lascerà un avviso con le istruzioni per ritirare il pacco o programmare una nuova consegna. I dettagli variano a seconda del servizio postale locale.

Resi e Rimborsi

1. Qual è la vostra politica di reso?
Accettiamo resi entro 15 giorni dal ricevimento dell’ordine. I prodotti devono essere nelle condizioni originali, con etichette e imballaggi intatti. Per avviare un reso, contattaci all’indirizzo [email protected].
2. Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?
Se ricevi un prodotto danneggiato, contattaci immediatamente all’indirizzo [email protected] fornendo foto del danno. Provvederemo a sostituire il prodotto senza costi aggiuntivi.
3. Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il tempo necessario per vedere il rimborso sul tuo conto dipende dalla tua banca o dal provider di pagamento.

Consigli per gli Acquisti

1. Quando dovrei ordinare per essere sicuro di ricevere i prodotti in tempo per la stagione?
Ti consigliamo di effettuare l’ordine con almeno 3 settimane di anticipo, specialmente se opti per la spedizione gratuita. Per consegne più veloci, scegli la Consegna Standard.
2. Avete sconti speciali o promozioni?
Offriamo regolarmente promozioni e sconti speciali. Iscriviti alla nostra newsletter o controlla regolarmente il nostro sito per non perdere le nostre offerte. Inoltre, tutti gli ordini superiori a €50 beneficiano della spedizione gratuita!

Se hai altre domande, non esitare a contattarci all’indirizzo [email protected] o visita la nostra sede a Strada Demi 53, Quarto Sebastian del friuli, IT 44297.

Buon nuoto e buon risparmio con Swim Fit Sconto!